{"id":48,"date":"2020-02-19T10:25:50","date_gmt":"2020-02-19T09:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blogg.nord.no\/itnord\/?p=48"},"modified":"2021-12-23T12:14:16","modified_gmt":"2021-12-23T11:14:16","slug":"governance-i-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/2020\/02\/19\/governance-i-teams\/","title":{"rendered":"Governance i Teams."},"content":{"rendered":"<p>Microsoft Teams har et stort potensiale i seg til \u00e5 bidra til \u00e5 forenkle og forbedre det digitale samarbeidet mellom ansatte. Det gir ogs\u00e5 store muligheter til \u00e5 \u00f8ke \u00e5penheten og forbedre informasjonsflyten, men uten noen form for retningslinjer og styring fra IT er faren stor for \u00f8kt frustrasjon og forvirring. Etter f\u00f8rst \u00e5 sluppet Teams l\u00f8s og f\u00e5tt &laquo;kaos&raquo; er vi n\u00e5 forh\u00e5pentligvis p\u00e5 rett vei til \u00e5 f\u00e5 kontroll slik at den digitale arbeidshverdagen blir bedre for ansatte og studenter.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-68\" src=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance7-300x158.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"158\" \/><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>For \u00e5 f\u00e5 kontroll p\u00e5 Teams har vi n\u00e5 startet et arbeid mot fakultetene og avdelingene med m\u00e5l om \u00e5 f\u00e5 laget et felles team for hver hovedenhet. Vi er midt i denne prosessen og jeg kan komme tilbake med erfaringer p\u00e5 dette senere. Som et verkt\u00f8y for \u00e5 f\u00e5 kontroll og styring p\u00e5 Teams har vi f\u00e5tt utviklet noen enkle tillegg til Teams som vil v\u00e6re fokuset her.<\/p>\n<p>V\u00e5rt opprinnelige m\u00e5l var \u00e5 f\u00e5 p\u00e5 plass f\u00f8lgende\u00a0 tillegg til Teams l\u00f8sningen.<\/p>\n<ul>\n<li>Sette et suffix p\u00e5 team som opprettes av brukerne slik at vi f\u00e5r kontroll p\u00e5 hvilke team som er opprettet av ansatte og studenter.<\/li>\n<li>Sette utl\u00f8pstid p\u00e5 364 dager for Team opprettet av brukerne.\n<ul>\n<li>Dette slik at vi automatisk f\u00e5r ryddet i utl\u00f8pte team opprettet av ansatte og studenter.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>En l\u00f8sning hvor vi kan knytte en eller flere AD grupper opp mot et Team\n<ul>\n<li>Dette slik at vi kan lage styrte team for avdelinger\/fakultet hvor personer blir lagt til og fjernet automatisk ut fra hva som gj\u00f8res i personalsystemet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>F\u00e5 gitt informasjon til Teameiere ved opprettelse av Team om utl\u00f8pstid, viktigheten av flere eiere, oppl\u00e6ringsressurser, v\u00e5r informasjonspolicy osv.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vi vurderte flere kommersielle l\u00f8sninger som er et overbygg til Teams laget av nasjonale konsulentselskaper . V\u00e5r konklusjon var at disse ville gjort jobben, men at de inneholdt alt for mye funksjonalitet i forhold til hva vi hadde behov for i dag. Det ville derfor v\u00e6re un\u00f8dvendige innkj\u00f8p og vedlikeholdskostnader samtidig som det trolig ville komplisere driften av l\u00f8sningen. Valget v\u00e5rt falt derfor ned p\u00e5 \u00e5 bestille en programmeringsjobb fra konsulentselskapet Rewired.\u00a0 Selv om programmereren gikk p\u00e5 noen skikkelige steiner p\u00e5 en del av oppdraget ble ikke kostnaden veldig h\u00f8y for oss.<\/p>\n<p><strong>Navnepolicy<\/strong><br \/>\nF\u00f8rste ting som ble satt p\u00e5 som ikke krevde noen programmering var \u00e5 legge til en tekst etter navnet (suffix) p\u00e5 team opprettet manuelt av brukerne. Dette gj\u00f8res i Office 365 groups admin policy ved at en setter opp en AD attributt som enten legges foran (prefix) eller etter (suffix) navnet p\u00e5 Teamet. Det er kun et begrenset antall AD-attributter som kan brukes og for \u00e5 gj\u00f8re dette enklest mulig fant vi et attributt som allerede eksisterte og skilte ansatte og studenter. Her st\u00e5r det &laquo;Nord universitet&raquo; p\u00e5 ansatte og &laquo;Nord universitet student p\u00e5 studenter&raquo; .\u00a0 Les mer om hvordan sette opp dette p\u00e5 Office 365 grupper <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/nb-no\/office365\/admin\/create-groups\/groups-naming-policy?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">her<\/a><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-58\" src=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-nord-universitet-300x149.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"149\" srcset=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-nord-universitet-300x149.jpg 300w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-nord-universitet.jpg 549w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>\n<em>Slik ser team ut opprettet av ansatte.<\/em><\/p>\n<p><strong>Utl\u00f8pstid p\u00e5 Team<\/strong><br \/>\nVi satte s\u00e5 en utl\u00f8pstid p\u00e5 alle manuelt opprettede Team p\u00e5 364 dager via Office 365 policy.\u00a0 Eiere av teamene vil f\u00e5 e-post varsling 30, 15 og 1 dag f\u00f8r teamet blir deaktivert hvor de kan fornye teamet. Teamet kan ogs\u00e5 hentes tilbake 30 dager etter det er deaktivert av eierne f\u00f8r det blir permanent slettet. For \u00e5 sikre oss ytterligere har vi f\u00e5tt p\u00e5 plass info til eierne av team under opprettelsen om teamenes levetid og viktigheten av \u00e5 ha flere enn en eier p\u00e5 et team. Kommer tilbake til hvordan vi har gjort dette senere i artikkelen. Hvordan en setter utl\u00f8pspolicy p\u00e5 Office 365 grupper finner du <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/nb-no\/office365\/admin\/create-groups\/office-365-groups-expiration-policy?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">her<\/a><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-63\" src=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance4-300x184.jpg\" alt=\"\" width=\"642\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance4-300x184.jpg 300w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance4-1024x627.jpg 1024w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance4-768x470.jpg 768w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance4.jpg 1243w\" sizes=\"auto, (max-width: 642px) 100vw, 642px\" \/><br \/>\n<em>Slik ser det ut under innstillinger i Teamet n\u00e5r et team har utl\u00f8pstid.\u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong>Knyttning av AD grupper mot Teams.<\/strong><br \/>\nNeste\u00a0 del som hvor det m\u00e5tte programmering til var en Sharepoint liste hvor vi kan legge til knytingen mellom AD gruppe(r) og Teams (Office 365 grupper).\u00a0 Listen er ogs\u00e5 hvor vi har oversikt over hvilke Teams som har en slik tilknytning.\u00a0 I bakgrunnen er det opprettet en flow som tar tak i og utf\u00f8rer jobben n\u00e5r et nytt listeelement legges til. Det som skjer er da f\u00f8lgende.<\/p>\n<ul>\n<li>Teamet opprettes med navnet som er lagt inn i Sharepoint listen.<\/li>\n<li>Tilknytningen mellom den\/de AD gruppene som legges til i SP liste gj\u00f8res mot Teamet.<\/li>\n<li>Det starter en jobb hver natt som sjekker AD gruppene og legger til eller fjerner medlemmer fra teamene.\n<ul>\n<li>Hvis noen av jobbene feiler vil vi f\u00e5 en varsling p\u00e5 e-post.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-56\" src=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance1-300x162.jpg\" alt=\"\" width=\"567\" height=\"306\" srcset=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance1-300x162.jpg 300w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance1.jpg 760w\" sizes=\"auto, (max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><br \/>\n<em>Utklipp fra Sharepoint listen<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-60\" src=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance2-300x201.jpg\" alt=\"\" width=\"393\" height=\"263\" srcset=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance2-300x201.jpg 300w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance2.jpg 443w\" sizes=\"auto, (max-width: 393px) 100vw, 393px\" \/><br \/>\n<em>Slik ser det ut n\u00e5r du legger til et nytt Team via listen og knytter denne mot en eller flere AD sikkerhetsgrupper.<\/em><\/p>\n<p>Vi har ogs\u00e5 muligheten til \u00e5 knytte Team opprettet manuelt mot denne jobben. Det vi p\u00e5 IT da gj\u00f8r er \u00e5 midlertidig stoppe flow som kj\u00f8rer og legge til teamet og tilknytningen mot AD grupper i listen f\u00f8r vi starter flow igjen. Jobben vil da ikke pr\u00f8ve \u00e5 opprette Team med samme navn, men koblingen mellom AD gruppene og team er p\u00e5 plass.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-61\" src=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance3-300x116.jpg\" alt=\"\" width=\"525\" height=\"202\" \/><br \/>\n<em>N\u00e5r jobben kj\u00f8res hver natt vil personer som eventuelt bli lagt til\/fjernet dukke opp i feed til teamet slik at alle medlemmene kan se endringen.<\/em><\/p>\n<p><strong>Gi\u00a0 informasjon om retningslinjer og oppl\u00e6ring til eiere og medlemmer av nye team.<\/strong><br \/>\nDet var spesielt med tanke p\u00e5 at teamene opprettet av brukerne fikk utl\u00f8pstid vi fant ut at informasjon til brukerne om dette var viktig. Her var det b\u00e5de det at teamet hadde utl\u00f8pstid og at det er viktig at nye team har mer enn en eier slik at en sikrer seg \u00e5 fange opp varslene. Samtidig \u00f8nsket vi \u00e5 legge inn info om retningslinjer, oppl\u00e6ring og annen relevant info.<\/p>\n<p>V\u00e5r bestilling var \u00e5 f\u00e5 laget en jobb som automatisk la inn denne info i generelt kanal til de nye teamene n\u00e5r de ble opprettet. Dette skulle vise seg \u00e5 bli en skikkelig stor n\u00f8tt for programmereren som han til slutt m\u00e5tte gi opp. Han hadde brukt alle mulige veier inn til Teams\u00a0 programmerisk, men det var ikke mulig \u00e5 f\u00e5 til \u00e5 skrive til kanalen som vi \u00f8nsket. Men den alternative l\u00f8sningen vi kom frem til var mye bedre enn det vi opprinnelig hadde tenkt p\u00e5. L\u00f8sningen ble \u00e5 sende e-post til den som opprettet teamet hvor det er spesiell fokus p\u00e5 det med utl\u00f8p og flere eiere. Det som ble bedre med l\u00f8sningen som vi ikke hadde f\u00e5tt med v\u00e5r opprinnelige bestilling var at hver gang det legges til et nytt medlem i teamet s\u00e5 vil han\/hun f\u00e5 en e-post med info om v\u00e5re retningslinjer og hvor oppl\u00e6ring finnes. Det \u00e5 lage prosedyren som laget e-post var enkel \u00e5 f\u00e5 til og operasjonen blir startet i samme flow som g\u00e5r hos oss med Ad gruppene. Standardmeldingen som g\u00e5r til brukerne ved nytt team er skrudd av og v\u00e5r tilpassede melding kommer i stedet.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-65\" src=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance5-300x91.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"191\" srcset=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance5-300x91.jpg 300w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance5-1024x312.jpg 1024w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance5-768x234.jpg 768w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance5-1536x468.jpg 1536w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance5.jpg 1868w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/> <em>E-post som g\u00e5r til eier n\u00e5r han\/hun oppretter teamet.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-66\" src=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance6-300x253.jpg\" alt=\"\" width=\"507\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance6-300x253.jpg 300w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance6-768x647.jpg 768w, https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Teams-governance6.jpg 804w\" sizes=\"auto, (max-width: 507px) 100vw, 507px\" \/><br \/>\n<em>E-post som g\u00e5r til nye medlemmer n\u00e5r de blir lagt til i et team.\u00a0<\/em><\/p>\n<p>Vi har brukt lang tid til \u00e5 komme frem til og implementere v\u00e5r governance modell i Teams, men vi er forel\u00f8pig meget forn\u00f8yd med resultatet. Vi vil komme tilbake med erfaringene rundt governance og andre elementer i Teams prosjektet senere n\u00e5r vi fr mer erfaring fra brukerne.<\/p>\n<p>Har du erfaringer med tilsvarende eller sp\u00f8rsm\u00e5l til oss er det bare \u00e5 bruke kommentarfeltet \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft Teams har et stort potensiale i seg til \u00e5 bidra til \u00e5 forenkle og forbedre det digitale samarbeidet mellom ansatte. Det gir ogs\u00e5 store muligheter til \u00e5 \u00f8ke \u00e5penheten og forbedre informasjonsflyten, men uten noen form for retningslinjer og styring fra IT er faren stor for \u00f8kt frustrasjon og forvirring. Etter f\u00f8rst \u00e5 sluppet &hellip; <a href=\"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/2020\/02\/19\/governance-i-teams\/\" class=\"more-link\">Fortsett \u00e5 lese <span class=\"screen-reader-text\">Governance i Teams.<\/span> <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"coauthors":[2],"class_list":["post-48","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-microsoft-teams"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83,"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48\/revisions\/83"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/itnord\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=48"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}