Iselin Overskeid Vinje<\/strong>, er utdannet fysioterapeut og har en master i internasjonal samfunnshelse. Arbeider helsefremmende mot studentpopulasjonen ved SiO Seksjon for utvikling, innovasjon og helsefremmende arbeid. Har koordinerende ansvar for Studenter sp\u00f8r.<\/p>\nOppsummering<\/h4>\n
Med den digitale sp\u00f8rretjenesten Studenter sp\u00f8r har SiO Helse siden oppstart i oktober 2019 n\u00e5dd ut til over 50\u00a0000 personer med kvalitetssikret og forebyggende helseinformasjon. SiO Helse har n\u00e5 f\u00e5tt 2 millioner til \u00e5 utvide tilbudet og gj\u00f8re tjenesten nasjonal. I dette innlegget presenteres tjenesten og dens vei videre.<\/p>\n
Sammendrag<\/h4>\n
Fra prosjekt til driftstjeneste<\/strong>
\nStudentenes Helse- og trivselsunders\u00f8kelse har avdekket \u00f8kende fysiske- og psykiske helseplager i studentpopulasjonen (SHoT 2010, 2014, 2018, 2021). Det er et tydelig behov for helsefremmende tiltak som styrker studentenes helsekompetanse, og det er ikke realistisk at vi klarer \u00e5 n\u00e5 dette behovet gjennom en-til en konsultasjoner. I en rapport utarbeidet av DIGI-UNG er et av hovedfunnene at \u00abdigitale kanaler er effektive m\u00e5ter \u00e5 spre helsefremmende informasjon og gir ungdommer mulighet til \u00e5 bli kjent med helsetjenesten i eget tempo og p\u00e5 egne premisser\u00bb.
\nP\u00e5 bakgrunn av disse funnene startet SiO Helse i oktober 2019 tjenesten Studenter sp\u00f8r. Studenter sp\u00f8r er en nettside hvor studenter kan stille sp\u00f8rsm\u00e5l og lese svar p\u00e5 egne og andres sp\u00f8rsm\u00e5l, samt f\u00e5 tilgang til kvalitetssikret og relevant helseinformasjon.
\nFra oktober 2019 til juni 2020 var Studenter sp\u00f8r et prosjekt i samarbeid med Ung.no, og ved \u00e5 samarbeide med en erfaren akt\u00f8r kunne SiO Helse pr\u00f8ve ut en slik tjeneste \u2013 en asynkron chat – med minimal risiko. I juni 2020 ble tjenesten overf\u00f8rt til drift og driftes av ansatte i SiO Helse.
\nSiden oppstart har Studenter sp\u00f8r hatt over 200\u00a0000 sidevisninger, og over 100\u00a0000 brukere p\u00e5 siden. Antallet brukere har \u00f8kt fra m\u00e5ned til m\u00e5ned til ny rekord i august 2021 med over 18 000 brukere. Den jevne \u00f8kningen i antall brukere antas \u00e5 ha sammenheng med at det har blitt arbeidet med Googleoptimalisering av tjenesten. Per i dag kommer over 90% av trafikken fra Google. Markedsf\u00f8ring gjennom SiOs ordin\u00e6re kanaler har hatt effekt, men noe begrenset rekkevidde.
\nFaglig forankring<\/strong>
\nSiO Helses fagpersoner (leger, psykologer, r\u00e5dgivere, fysioterapeuter, tannleger, og helsesykepleier) svarer p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l og utarbeider annet faginnhold til nettsiden. Tjenesten har ogs\u00e5 bidratt til bredere forst\u00e5else internt for de ulike fagpersonenes kompetanse, og ogs\u00e5 gitt en \u00f8kt felles kompetanse. Svarerne oppgir at de ser p\u00e5 oppgaven som meningsfull.
\nSiden oppstart har fagpersonene svart p\u00e5 nesten 1000 sp\u00f8rsm\u00e5l. 85% av de som stiller sp\u00f8rsm\u00e5l som har besvart oppgir at svaret var nyttig. De fleste som stiller sp\u00f8rsm\u00e5l er i alderen 19-25 \u00e5r, og det er flest kvinner som stiller sp\u00f8rsm\u00e5l.
\nStudentene kan velge \u00e5 f\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5lene sine besvart offentlig, eller kan oppgi at de \u00f8nsker sp\u00f8rsm\u00e5let besvart privat. Svaret kan da sjekkes med en personlig kode. Tjenesten er anonym. Flesteparten av sp\u00f8rsm\u00e5lene tjenesten f\u00e5r inn publiseres offentlig p\u00e5 nettsiden.
\n\u00d8vrig faginnhold p\u00e5 nettsiden publiseres gjennom artikler, videoinnhold eller SiO Helses podcast \u00abP\u00e5 helsa l\u00f8s\u00bb. Studenter sp\u00f8r har over 70 fagartikler innenfor ulike tema.
\nStudenter sp\u00f8r er under utvikling<\/strong>
\nP\u00e5 bakgrunn av et \u00f8nske om \u00e5 f\u00e5 inn studentstemmen i \u00f8kende grad, har tjenesten f\u00e5tt midler til ansettelse av studentskribenter, illustrat\u00f8r og design av siden. Det er ansatt fem studenter som skal arbeide med \u00e5 l\u00f8fte frem studentstemmen i tjenesten og gi den et st\u00f8rre student-preg. SiO Helse har f\u00e5tt 2 millioner fra Helsedirektoratet til optimalisering av nettsiden og gj\u00f8re tjenesten nasjonal. Med dette vil tjenesten inkludere andre samskipnader, og gj\u00f8res tilgjengelig for alle studenter i Norge.<\/p>\nStikkord<\/h4>\n\n- Det helhetlige tilbudet<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tid: tirsdag 7. desember, klokken 09:15 Rom: P35, PH170 Klikk her for presentasjonen: P8 – Studenter sp\u00f8r – En kvalitetssikret og forebyggende digital sp\u00f8rretjeneste for studenter Anne Karin Mullally, Studentsamskipnaden […]<\/p>\n","protected":false},"author":89,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,35],"tags":[37],"coauthors":[],"class_list":["post-6453","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-konferanse","category-tekst","tag-det-helhetlige-tilbudet"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6453","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/users\/89"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6453"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6453\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6453"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6453"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6453"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}