{"id":6984,"date":"2017-11-21T07:34:21","date_gmt":"2017-11-21T07:34:21","guid":{"rendered":"http:\/\/nfye.w.uib.no\/?p=1291"},"modified":"2017-11-21T07:34:21","modified_gmt":"2017-11-21T07:34:21","slug":"p-12-hva-er-viktigst-for-overordnet-studenttilfredshet-analyser-av-hioa-studentenes-svar-i-studiebarometeret-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/p-12-hva-er-viktigst-for-overordnet-studenttilfredshet-analyser-av-hioa-studentenes-svar-i-studiebarometeret-2016\/","title":{"rendered":"P-12 Hva er viktigst for overordnet studenttilfredshet? Analyser av HiOA-studentenes svar i Studiebarometeret 2016"},"content":{"rendered":"<p><em><a href=\"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2017\/12\/Overordnet-studenttilfredshet_Studentene-Skal-Lykkes_12.2017.pdf\"><strong>Lenke til presentasjonen<\/strong><\/a><br \/>\n<\/em><br \/>\nBj\u00f8rn Ervik, H\u00f8gskolen i Oslo og Akershus (HiOA)<br \/>\nErvik er seniorr\u00e5dgiver ved H\u00f8gskolen i Oslo og Akershus, studieavdeling, seksjon for analyse og kvalitetsarbeid. Arbeidsoppgavene er i hovedsak knyttet til datainnsamling, analyser og rapportering av student- og kandidatunders\u00f8kelser. Ervik er Dr.polit. i statsvitenskap fra UiO (2013) og cand.philol.-grad med hovedfag i idehistorie (1993).<br \/>\n<strong>Oppsummering<br \/>\n<\/strong>Rapporten s\u00f8ker \u00e5 bidra til en metodikk for hvordan studieprogrammer kan jobbe systematisk med \u00e5 styrke overordnet tilfredshet hos egne studenter. Overordnet studenttilfredshet er operasjonalisert ved to variabler som er h\u00f8yt korrelert: Tilfredshet med studieprogrammet og tilfredshet med opplevd l\u00e6ringsutbytte. Regresjonsanalyser avdekker hvilke innsatsfaktorer som har signifikant effekt p\u00e5 overordnet tilfredshet.<br \/>\n<strong>Sammendrag (Abstract)<br \/>\n<\/strong>Analysene indikerer at <em>undervisning og veiledning <\/em>er det viktigste av fire kvalitetsomr\u00e5der som unders\u00f8kes i rapporten. Undervisning og veiledning har st\u00f8rst estimert effekt p\u00e5 b\u00e5de tilfredshet med studieprogrammet og tilfredshet med opplevd l\u00e6ringsutbytte. Blant enkeltindikatorene p\u00e5 dette omr\u00e5det, peker analysene s\u00e6rlig p\u00e5 god faglig veiledning og engasjerende undervisning. Det har ogs\u00e5 effekt at studentene opplever at undervisningen dekker l\u00e6restoffet godt.<br \/>\n<em>De faglige ansattes forventninger<\/em> er et nytt kvalitetsomr\u00e5de som kom inn i Studiebarometeret i 2016. I analysene finner vi at dette er det nest viktigste for overordnet studenttilfredshet. De faglige ansattes forventninger m\u00e5les ved fire enkeltindikatorer som alle har effekt p\u00e5 opplevd l\u00e6ringsutbytte. Kun to av dem har effekt p\u00e5 tilfredshet med studieprogrammet. De to indikatorene som har tydelig effekt p\u00e5 begge er at \u00abfaglige ansatte stiller klare forventninger til meg som student\u00bb og \u00abhar h\u00f8ye faglige ambisjoner p\u00e5 studentenes vegne\u00bb. De to som har effekt p\u00e5 l\u00e6ringsutbytte, men ikke p\u00e5 tilfredshet med studieprogrammet, er at \u00abfaglige ansatte forventer at jeg stiller forberedt til organiserte l\u00e6ringsaktiviteter\u00bb og \u00ab\u2026 forventer at jeg deltar aktivt i organiserte l\u00e6ringsaktiviteter\u00bb.<br \/>\nKvalitetsomr\u00e5det <em>studie- og l\u00e6ringsmilj\u00f8<\/em> synes i v\u00e5rt materiale \u00e5 v\u00e6re den tredje viktigste faktoren for overordnet studenttilfredshet. Selv om den estimerte effekten av studie- og l\u00e6ringsmilj\u00f8 er noe svakere enn den vi finner for kvalitetsomr\u00e5dene undervisning og veiledning og faglige ansattes forventninger, er den ikke ubetydelig. Studie- og l\u00e6ringsmilj\u00f8 er det kvalitetsomr\u00e5det som inneholder flest enkeltindikatorer. Den viktigste enkeltindikatoren synes \u00e5 v\u00e6re tilfredshet med milj\u00f8et mellom studenter og faglige ansatte p\u00e5 studieprogrammet. Videre f\u00f8lger f\u00f8rst tilfredshet med det faglige milj\u00f8et blant studentene og deretter tilfredshet med studieadministrasjon og informasjon. Sistnevnte har mest \u00e5 si for tilfredsheten med studieprogrammet og mindre for tilfredshet med l\u00e6ringsutbytte. Indikatorene tilfredshet med utstyr og hjelpemidler i undervisningen og IKT-tjenester har ogs\u00e5 klar effekt. Indikatoren bibliotek og bibliotekstjenester har en viss effekt p\u00e5 l\u00e6ringsutbytte, men ikke p\u00e5 tilfredshet med studieprogrammet. Derimot finner vi ingen effekt av hverken tilfredshet med det sosiale milj\u00f8et mellom studentene eller tilfredshet med lokaler for undervisning.<br \/>\nDet fjerde og siste kvalitetsomr\u00e5det som behandles i unders\u00f8kelsen er <em>studentmedvirkning.<\/em> Vi finner at studentmedvirkning har beskjeden effekt p\u00e5 tilfredshet med l\u00e6ringsutbytte, men noe effekt p\u00e5 tilfredshet med studieprogrammet. Dette er s\u00e5ledes ogs\u00e5 viktig p\u00e5 et mer overordnet niv\u00e5 i studiehverdagen. Studentmedvirkning m\u00e5les ved de tre indikatorene tilfredshet med a) mulighet for \u00e5 p\u00e5virke innhold og opplegg i studieprogrammet, b) hvordan kritikk og synspunkter fra studentene blir fulgt opp og c) det lokale studentdemokratiet. Selv om studentmedvirkning ikke fremst\u00e5r i analysene som et like sentralt kvalitetsomr\u00e5de som de tre andre omr\u00e5dene finner vi regresjonsmodeller med kun indikatorene for studentmedvirkning, at alle tre har klar og signifikant effekt p\u00e5 overordnet tilfredshet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lenke til presentasjonen Bj\u00f8rn Ervik, H\u00f8gskolen i Oslo og Akershus (HiOA) Ervik er seniorr\u00e5dgiver ved H\u00f8gskolen i Oslo og Akershus, studieavdeling, seksjon for analyse og kvalitetsarbeid. Arbeidsoppgavene er i hovedsak [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":84,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[37,39,42,45,48],"coauthors":[],"class_list":["post-6984","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-konferanse","tag-det-helhetlige-tilbudet","tag-evalueringer","tag-infrastruktur-og-servicetilbud","tag-statistikk-og-analyse","tag-undervisning"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/users\/84"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6984"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6984\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6984"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6984"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6984"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.nord.no\/studenterssuksess\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}